Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de VOXERA IA ENTERPRISES LLC y la contratación de sus servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

---

1. Identificación del Prestador

Empresa: VOXERA IA ENTERPRISES LLC

Email: contacto@voxeraia.com

Teléfono: +34 691 31 15 03

Mercados de operación: España, LATAM, Europa y Estados Unidos

2. Objeto del Servicio

Voxera IA ofrece soluciones de inteligencia artificial conversacional que incluyen:

• Agentes de voz automatizados para atención y ventas
• Agentes de chat multicanal (WhatsApp, web, redes sociales)
• Integración con CRM y automatización de procesos comerciales
• Consultoría e implementación de sistemas de automatización

3. Acceso al Servicio y Demo Gratuita

El sitio web ofrece una demo gratuita en la que el usuario puede experimentar una llamada de prueba con un agente de IA. Esta demo no implica compromiso de compra ni contratación de ningún servicio.

Al solicitar la demo, el usuario facilita sus datos de contacto, que serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

4. Contratación de Servicios

La contratación formal de los servicios de Voxera IA se realiza a través de propuesta comercial personalizada, aceptada por ambas partes mediante firma de contrato específico. Los presentes Términos y Condiciones complementan, y no sustituyen, los contratos de servicio individuales.

5. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada al utilizar nuestros formularios
• No utilizar los servicios para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe
• No reproducir, distribuir ni explotar comercialmente los contenidos del sitio web sin autorización expresa
• Usar el servicio de demo únicamente con fines legítimos de evaluación

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, código) son propiedad de VOXERA IA ENTERPRISES LLC o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita previa.

7. Limitación de Responsabilidad

Voxera IA no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y no se hace responsable de:

• Daños derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web
• Errores u omisiones en los contenidos del sitio
• Daños causados por virus o elementos dañinos introducidos por terceros
• Incumplimientos atribuibles a causas de fuerza mayor

8. Resultados del Servicio

Los resultados mencionados en este sitio web (conversiones, tasas de respuesta, etc.) son indicativos y pueden variar según el sector, la implementación y las condiciones específicas de cada negocio. No constituyen garantía de resultados concretos.

9. Política de Cancelación

Las condiciones de cancelación y penalizaciones se especifican en cada contrato de servicio individual. En general, aplicamos un preaviso mínimo de 30 días para cancelaciones de contratos en vigor.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y, en lo que corresponda, por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes según la normativa aplicable.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en este sitio web. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos modificados.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:

• Email: contacto@voxeraia.com
• WhatsApp: +34 691 31 15 03