Política de Privacidad

En VOXERA IA ENTERPRISES LLC nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, usamos y protegemos la información personal que nos facilitas al utilizar nuestro sitio web y servicios.

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1. Responsable del Tratamiento

Titular: VOXERA IA ENTERPRISES LLC

Email de contacto: contacto@voxeraia.com

Teléfono: +34 691 31 15 03

Operamos en: España, LATAM, Europa y Estados Unidos

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros formularios o servicios:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información sobre tu negocio (cuando nos la proporcionas)
• Datos de navegación (cookies técnicas y analíticas)

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos para:

• Gestionar la demo solicitada y realizar la llamada de prueba
• Enviar información comercial sobre nuestros servicios (con tu consentimiento)
• Agendar y gestionar llamadas de diagnóstico
• Mejorar nuestros productos y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Base Legal del Tratamiento

• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales
• Ejecución de contrato: para la prestación del servicio solicitado
• Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y seguridad
• Obligación legal: cuando la normativa aplicable lo requiere

5. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Una vez cumplida dicha finalidad, los datos se bloquearán y posteriormente se eliminarán, salvo que una obligación legal exija su conservación.

6. Destinatarios de los Datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio (CRM, plataformas de comunicación), todos ellos con garantías adecuadas de protección de datos.

7. Transferencias Internacionales

Al operar globalmente, algunos datos pueden ser procesados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, aplicamos las garantías establecidas en el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos aprobados).

8. Tus Derechos

De acuerdo con el RGPD y la normativa aplicable, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar el borrado de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@voxeraia.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puedes gestionar las preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Revisamos y actualizamos periódicamente estas medidas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Email: contacto@voxeraia.com
• Teléfono / WhatsApp: +34 691 31 15 03